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配送及验收
1、我公司产品派送网络覆盖全国(省内包邮),正常订购产品启恒环保将会承担您购买产品的运费。若您指定物流或有相关附加要求,将要自己承担部分运费。2、我们会根据包裹的大小、重量,收货地址采取相应的快递方式或者物流进行配送,货物送货上门。3、您收到仪器后,请在三日内确认配置是否齐全;若逾期过后要求补发配件的,请客户自行选买,运费自理,敬请理解!4、如若仪器收到后有外观破损问题,我公司会及时给您更换或
退换货说明
一、退换货说明①退换货前请先通过电话与我们取得联系,说明产品型号及退换货原因;②请您保留完整产品的外包装、配件、说明书、保修卡、发票等随机产品附件;③以下情况不予办理退换货:a.客户单方面选型错误的产品;b.客户指定运输公司造成货损的产品;c.客户返货过程中造成损坏的产品;d.根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品;e.因产品非正常使用出现质量问题或将产品存储暴露在不符合产品
维修服务
2018-08-27
1、所有产品提供一年质保(水质测定仪类两年),若用户有特殊要求,可按与用户协商结果保修。我司所提供的所有产品均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。2、仪器维修会在24小时之内给您出具解决方案,部分需要返厂维修产品会在收到货后5-7个工作日之内出具解决方案,以节约成本和时间的方法给您进行仪器维修。3、产品保修期内,我公司将免费对产品实行至少每年2次的定期检查,及时解决问题,排除客户后顾之忧。在质保期
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